在资本市场的广阔舞台上，董秘作为企业与投资者之间沟通的桥梁，其重要性不言而喻。有效的投资者关系管理不仅能够增强企业的市场形象，提升股价表现，还能吸引并留住长期价值投资者。

　　然而，在这场信息与信任交织的舞蹈中，存在着一些“秘密”，即那些在企业与投资者交流时应绝对避免提及的敏感话题或不当言论。

　　本文旨在深入探讨这些“不能说的秘密”，以期为企业的投资者关系活动提供指导与警示。

　　1、-公司未披露的重大信息-

　　核心要点：内幕交易是资本市场的毒瘤，未公开信息的泄露不仅违法，还会破坏市场的公平性和投资者的信心。

　　在投资者关系活动中，企业高管和IR团队往往掌握着大量未公开的敏感信息，如新产品发布计划、重大并购重组、业绩预期调整等。这些信息对于投资者而言具有极高的价值，因此，任何形式的泄露都可能引发市场波动，甚至滋生内幕交易行为。

　　应对措施：为避免此类风险，董秘可以事先准备好发言内容，提前对讲话人员的发言稿做好把关，确保所有未公开信息在正式公告前不被泄露。同时，加强对员工和合作伙伴的保密教育，明确违规行为的法律后果，营造诚信守法的企业文化氛围。

　　2、-超出事先准备范围的问题-

　　核心要点：面对突如其来的超出准备范围的问题，董秘需保持冷静，谨慎应对，避免因一时口快而泄露敏感信息或作出不准确的回答。

　　应对措施：董秘可以结合公司已披露的战略规划、发展方向等，从宏观角度予以回应或说明，不要提及上市公司未披露的财务或经营信息，比如营业收入、收入目标、净利润、利润目标、增长倍数、产销量、在手订单量、毛利率及其变化、特别重大合同的签订等。

　　3、-把握不准、记不清的信息-

　　核心要点：在投资者关系活动中，董秘应避免传递任何自己把握不准或记忆不清的信息，以免误导投资者或损害公司形象。

　　应对措施：董秘对于把握不准、记不清的信息，宁可不说，也要避免因为说的不准确而引发说假话、误导投资者等风险;或坦诚地表示需要查阅相关资料后再作回复，或请投资者直接参考公司官方公告。

　　4、-公司当期财务或经营信息-

　　核心要点：在正式财报发布前，董秘应避免透露任何关于公司当期财务或经营的具体数据或预测信息。

　　应对措施：董秘在投资者关系活动中应避免使用模糊或暗示性的语言透露当期财务或经营情况，更不得提前泄露具体数据或预测信息。对于投资者的询问，董秘可以引导其关注公司过往业绩、行业趋势及未来战略等更为宏观和稳定的话题。

　　5、-热点相关问题-

　　核心要点：在回应热点相关问题时，董秘应基于公司实际情况和市场环境进行客观分析，避免盲目跟风或发表过激言论。

　　应对措施：发言内容如果与当下市场十分关注的热点问题有关，且该内容涉及的事项对公司构成重大影响，在不确定公司是否已披露时，一定不要说;如果确定对公司不构成重大影响的，发言时也一定要充分说明实际影响并提示风险，避免被监管机构认定为蹭热点型违规。

　　6、-子公司或控股股东财务经营信息-

　　核心要点：在投资者关系活动中，董秘应避免直接透露对公司业绩有重要影响的子公司(净利润占比超过合并报表净利润的30%)，或控股股东(经营业绩与上市公司高度关联)的敏感财务信息或经营细节。

　　应对措施：子公司或控股股东的财务和经营状况可能对公司整体业绩产生重要影响。然而，这些信息往往属于敏感范畴，且可能涉及未公开信息。在投资者关系活动中，董秘应避免直接透露这些敏感信息或经营细节。对于投资者的询问，董秘可以引导其关注公司整体业绩、战略规划及子公司或控股股东在其中的作用等更为宏观的层面。同时，董秘还应关注相关法律法规及公司内部规定对子公司或控股股东信息披露的要求和限制。

　　-结语-

　　在投资者关系活动中，董秘作为企业与投资者之间的桥梁和纽带，其言行举止直接关系到企业的市场形象和投资者关系管理的成效。因此，董秘必须时刻保持高度的专业素养和敏锐的洞察力，确保信息传递的准确、及时与合规。上述所提及的几类“秘密”不仅是董秘在投资者关系活动中应避免提及的内容，更是其职业操守和法律法规意识的体现。如果在非交易时段不慎对外说了上市公司应披露但未披露的信息，还有一次宝贵的补救机会，公司应当于下一交易时段开始前披露相关公告。

　　以上就是投资者关系交流中的“禁忌话题” 的相关内容，希望对大家的学习和解决疑问有所帮助，请您多多支持董秘网和董秘网公众号。